Di recente, il team del servizio post-vendita dellaHope Deepblue A/Cè andato a un progetto nel Guizhou per eseguire il debug delPompa di calore ad assorbimento LiBr di classe IIUnità acquistata dall'azienda. Durante la messa in servizio, il team di assistenza post-vendita ha risolto con successo i principali problemi operativi dell'unità grazie alla sua eccellente competenza tecnica e alla vasta esperienza in loco, garantendone la stabilità operativa, ottenendo l'elevato riconoscimento del cliente. Nelle prime fasi della messa in servizio, la pompa di scarico della condensa a bassa pressione si bloccava frequentemente durante il funzionamento dell'unità, compromettendone seriamente il normale funzionamento. I tecnici dell'assistenza hanno avviato rapidamente le indagini e, attraverso test e analisi approfondite del sistema, hanno infine stabilito che la causa principale del problema era la presenza di frammenti di ferro nel sistema di circolazione del vapore a bassa pressione. Queste impurità sono entrate nella pompa di scarico della condensa a bassa pressione, causando il blocco delle parti meccaniche interne del corpo pompa, che a sua volta ha causato il guasto.

Dopo un'approfondita comunicazione e un confronto tecnico con il cliente, il team post-vendita ha ritenuto che questi frammenti di ferro provenissero probabilmente dai trucioli metallici rimasti durante l'installazione del sistema o il processo di saldatura delle tubazioni. Sebbene l'unità sia stata accuratamente pulita e testata prima di lasciare la fabbrica, il sistema potrebbe comunque essere contaminato da fattori esterni (come impurità delle tubazioni e residui di saldatura) durante l'installazione in loco e il successivo funzionamento. In risposta a questo problema, il team post-vendita ha proposto un programma di miglioramento pratico.

Dopo aver adottato i suggerimenti e completato la pulizia del sistema e l'installazione del filtro, il funzionamento dell'unità è tornato alla normalità e il problema del blocco della pompa di condensa del vapore a bassa pressione è stato risolto. Il cliente ha elogiato la professionalità e l'efficienza del servizio post-vendita e ha affermato che la messa in servizio non solo ha risolto il problema, ma ha anche fornito un'esperienza preziosa per la successiva manutenzione tecnica dell'apparecchiatura.

Questo caso di messa in servizio riflette ancora una voltaHope DeepblueControllo rigoroso della qualità del prodotto e del servizio post-vendita. In futuro, continueremo a ottimizzare il design del prodotto.Hope Deepblue A/Caderisce sempre alla tecnologia professionale incentrata sul cliente e al servizio attento, per fornire a ciascun utente soluzioni di unità di assorbimento LiBr efficienti e affidabili, per aiutare le aziende a risparmiare energia e ridurre i consumi, per raggiungere uno sviluppo sostenibile.